Плата за жилищно-коммунальные услуги и плата за пользование жилым помещением вносится за каждый истекший месяц не позднее 25-го числа следующего за ним месяца на основании платежного документа (извещение) по форме, установленной Министерством жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь. Со дня, следующего за последним днем внесения платежей (то есть с 26-го числа), на сумму задолженности начисляется пеня. В настоящее время пеня установлена в размере 0,3 % от не уплаченной в установленный срок суммы платежей за каждый день просрочки.

Извещение предоставляется плательщикам на бумажном носителе и (или) в электронном виде.

Электронные извещения представляют собой копию бумажного аналога с лицевой и обратной стороны. Они доступны для получения в любой точке мира, избавляют от необходимости хранения бумажного носителя, не потеряются ни по пути к почтовому ящику, ни после оплаты, а также сберегают время и природные ресурсы, расходуемые на печать бумажного варианта.

Информация о возможности получения извещения в электронном виде, а также форма заявления размещена на сайтах организаций жилищно-коммунального хозяйства, осуществляющих начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.